Гірський Кристал

Готель в Буковелі

+38 098 777 90 00

Телефон рецепції

Правила поведінки гостей у ресторані

З метою комфортного і безпечного проведення часу в нашому ресторані, просимо ознайомитися з нашими внутрішніми правилами відвідування. Відвідуючи ресторан, Ви погоджуєтесь з нашими умовами і приймаєте правила, зазначені нижче. Всі правила і умови є обов'язковими для всіх відвідувачів ресторану.

Встановлені нами Правила поведінки не можуть бути оскаржені, поширюються на всіх, без винятку, Гостей і обов'язкові до виконання. Дані  Правила не суперечать Правилам роботи закладів (підприємств) ресторанного господарства , затвердженим Наказом Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України від 24.07.2002 р. Факт Вашого перебування на території ресторану «Гірський Кристал» є підтвердженням Вашої згоди з Правилами відвідування, зазначеними нижче.

У ресторані діє система «FACE CONTROL» і «DRESS CODE». У ресторані ведеться відеоспостереження і аудіозапис.

Ресторан залишає за собою право в обмеженні доступу до ресторану, відповідно до вимог адміністрації ресторану. Будь ласка, пам'ятайте, що приводом для прийняття такого рішення також може стати будь-який прояв агресії і будь-неадекватна поведінка, наркотичне, токсичне, алкогольне сп'яніння, наявність якого може бути візуально визначено адміністратором ресторану і яке викликає дискомфорт у інших гостей ресторану.

У ресторані не допускається

  • Перебування осіб, які не досягли віку 16 років в нічний час з 22.00 (щоб уникнути непорозумінь необхідно мати при собі документ, що засвідчує особу — паспорт або посвідчення особи).
  • Приносити з собою і вживати будь-які продукти харчування, алкогольні та безалкогольні напої.
  • Перебування осіб в стані токсичного чи наркотичного сп'яніння.
  • Вживання алкогольних напоїв біля входу в ресторан (поза барною стійкою або поза місцями посадки гостей).
  • Вживання наркотичних і токсичних речовин.
  • Неадекватна, агресивна поведінка по відношенню до інших гостей або персоналу ресторану.
  • Поведінка схильна до скоєння протиправних дій відносно гостей, персоналу або майна ресторану.
  • Перебування зі зброєю, колючими і ріжучими предметами, а також із засобами особистої безпеки. У разі виявлення зазначених предметів після доступу до ресторану відвідувачеві може бути негайно відмовлено в обслуговуванні з виведенням його за межі закладу або викликом співробітників правоохоронних органів для з'ясування правомірності володіння зброєю.
  • Перебування у верхньому, робочому, пляжному, спортивному одязі і службовій формі (за винятком форменого одягу співробітників правоохоронних органів, військовослужбовців, державних цивільних службовців), з великогабаритними речами, а також в неохайному, рваному або брудному одязі і взутті, що можуть забруднити предмети інтер'єру або речі відвідувачів ресторану.

У ресторані забороняється

  • Продаж алкоголю неповнолітнім. У разі виникнення у співробітника ресторану, який безпосередньо здійснює продаж алкогольної продукції, сумніви в досягненні покупцем повноліття, співробітник має право вимагати у покупця документ, що засвідчує особу і дозволяє встановити вік покупця.
  • Перебування з тваринами.
  • В цілях охорони прав власника та недоторканності особистого життя відвідувачів ресторану проводити не санкціоновані фото- і відео- зйомки на території ресторану, знімати відвідувачів без їх дозволу або в разі їх заперечення проти проведення зйомки.
  • Порушувати громадський порядок і спокій інших відвідувачів.
  • Наносити шкоду майну ресторану.
  • Нешанобливо ставитися до співробітників і гостей ресторану, вживати в спілкуванні з персоналом та гостями образливі висловлювання, нецензурну лайку.
  • Перегороджувати дорогу або будь-яким іншим способом перешкоджати переміщенню гостей і співробітників ресторану, захаращувати шляхи евакуації, передбачені на випадок виникнення надзвичайних ситуацій.
  • Сідати за столики до інших гостей без запрошення.
  • Займати вільні столики без дозволу адміністрації ресторану.
  • Заходити в службові приміщення.
  • Ставити ноги на дивани, стільці та столи.
  • Провокувати конфлікти і вступати в бійки.
  • Свистіти і голосно кричати.
  • Просити внести зміни в музичне оформлення закладу.
  • Використовувати приміщення ресторану для сну.
  • Грати в азартні ігри, а також командні сюжетні гри (типу «Мафія», «Крокодил»).

Будь-яка не санкціонована торгівля на території ресторану заборонена.

Професійна відео- та фотозйомка можливі тільки для акредитованих журналістів і приватних осіб при наявності письмового дозволу адміністрації ресторану. З питань умов акредитації та отримання дозволу на фото- і відеозйомку звертатися до адміністрації ресторану.

Відвідувачі в установленому чинним законодавством порядку несуть відповідальність за дотримання громадського порядку та збереження майна ресторану.

Ми робимо все можливе, щоб наші гості відчували себе комфортно — з цією метою, а також в інтересах Вашої безпеки просимо вас дотримуватися правил поведінки в ресторані.

Будь ласка, пам'ятайте, що це необхідно для того, щоб підтримувати затишну і доброзичливу атмосферу, яку Ви так високого цінуєте. Відвідувачі ресторану несуть відповідальність за дотримання правопорядку, правил і умов перебування в ресторані.

Перебуваючи на території ресторану, Ви можете стати учасником фото-, відео- або аудіозапису, зроблених відвідувачами ресторану, і даєте свою згоду на використання даних матеріалів для відео-, теле- і радіотрансляції або опублікування в пресі. При наявності у Вас заперечень з приводу проведення зйомки або запису з Вашою участю зверніться, будь ласка, до адміністрації ресторану для вирішення питання про перенесення місця зйомки або надання Вам іншого посадкового місця.

Будь ласка, поважайте інших гостей ресторану і не переходьте меж дозволеного.

У разі виникнення конфліктів і надзвичайних ситуацій звертайтеся за допомогою до співробітників ресторану і виконуйте їхні вказівки.

У разі порушення правил відвідування ресторану адміністрація залишає за собою право:

  • Провести відео фіксацію порушення;
  • Викликати наряд поліції, співробітників позавідомчої охорони і написати заяву про проведення перевірки гостя і залучення його до відповідальності.
  • Вивести порушника з території ресторану, передати його співробітникам правоохоронних органів для доставки до правоохоронних органів;
  • Встановити щодо порушника заборону на подальше відвідування ресторану;
  • При заподіянні відвідувачем шкоди майну ресторану, стягнути з винуватця повну його вартість згідно прайс-листа ресторану.

Збереження особистих речей гості забезпечують самостійно. Будь ласка, будьте уважні і не залишайте свої особисті речі без нагляду, проявляйте належну ступінь обачності і обережності.

Переконливо просимо Вас бути взаємно ввічливими, дотримуватися правил поведінки в ресторані, не порушувати громадський порядок, а також дотримуватись рекомендацій наших співробітників і виконувати вимоги адміністрації закладу.

Всі вище перераховані правила поширюються на всіх відвідувачів ресторану і обов'язкові для виконання для Вашого комфортного відпочинку в нашому ресторані!